Teslim Edilemeyen Çiçek Siparişi İçin Hızlı İnceleme Ve Yeniden Gönderim Talebi

Heryerbitki üzerinden w5566539 numaralı çiçek siparişimi dün saat 11.00 civarında Niğde ili Bor ilçesindeki adrese gönderdim. Siparişin yola çıktığına dair Heryerbitki’den SMS de aldım. Ardından kargo takibini kontrol ettiğimde Yurtiçi Kargo’nun sitesinde “alıcıya adreste ulaşılamadığından, adrese bilgi notu bırakılmıştır” şeklinde bir ifade gördüm.

Ancak teslimat yapılmayan kişi Bor İcra Müdürlüğü’nde görev yapan ve mesai saatleri boyunca iş yerinde bulunan biri, dolayısıyla “adreste ulaşılamadı” bilgisinin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Buna rağmen siparişim alıcıya teslim edilmedi.

Bu nedenle Heryerbitki ve ilgili kargo firması tarafından gerekli incelemenin yapılarak siparişimin alıcıya en kısa sürede yeniden ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.