Teslim Edilemedi Notu Gerçeği Yansıtmıyor, Kargo Teslimatı İhmal Edildi

Yurtiçi Kargo ile Niğde’den gönderilen ve 27 Mart 2026 tarihinde yola çıkan 209696309871 takip numaralı kargom, 28 Mart Cumartesi günü Ankara Yaşamkent teslim birimine ulaşmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 30 Mart Pazartesi günü saat 16:23 itibarıyla sisteme, “Alıcının kapalı/teslim alma saati sınırlı olmasından dolayı adresinde ulaşılamamıştır” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.

Belirtilen tarih ve saatte Etimesgut Turkuaz Mahallesi’indeki adreste olmama rağmen ne kapım çalınmış ne de herhangi bir kurye tarafından telefonla aranmış bulunmaktayım. Ayrıca bugün, 31 Mart Salı olmasına rağmen kargonun tekrar dağıtıma çıktığına veya yeni bir teslimat denemesi yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da tarafıma ulaşmamıştır.

Görünen o ki kurye adrese hiç uğramadan, iş yükünü azaltmak adına sisteme gelişigüzel bir “teslim edilemedi” notu girmiş ve sanki adrese gelinmiş gibi bir kayıt oluşturmuştur. Özel sipariş olan bu gönderimin böyle bir ciddiyetsizlikle işleme alınması ve Yaşamkent şubesinin bu lakayıt, yanıltıcı tavrı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun ivedilikle yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve Etimesgut Turkuaz Mahallesi’indeki adresimde, kapıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünün iade sürecine sokulması ya da “teslim alınmamış” gibi gösterilmeye devam edilmesi halinde doğacak tüm sorumluluğun firmaya ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.