Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Tarafıma Ulaşmadı

30 Nisan 20:14312
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Mustafa beye teşekkürler

26 Nisan 2026 tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum sipariş, Yurtiçi Kargo ile Erzurum İspir’e yönlendirildi. 30 Nisan 2026 Perşembe günü 907962250980 takip numaralı kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.

Ne adresime bir kargo geldi ne de şahsıma herhangi bir imza attırıldı, buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görünüyor. Ürünümün nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda hiçbir bilgim yok.

Erzurum İspir şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bu kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve teslim edildi olarak işaretlenme hatasının da açıklanmasını talep ediyorum.

1 Mayıs 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. Zeynep Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

5 Mayıs 09:35

Sn. Zeynep Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Zeynep
6 Mayıs 17:33

Mustafa beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

20 Aralık 2025 00:56679

"Şikayet sonrası müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi ama teslimat süreci yıllardır problemli, teslimat aşaması düzelirse kaliteli bir firma olur. Şikayet sonrası ilgilenen bütün elemanlara teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri