Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Alınamadı

3

Yurtiçi Kargo aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gereken 903492721038 takip numaralı gönderim, 29 Ağustos 2026 Cumartesi saat 12:38 itibarıyla sistemde “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana, ne aile bireylerime ne de komşularıma teslim edilmiştir. Herhangi bir teslimat kodu paylaşılmamış, tarafımdan fiziki bir imza da alınmamıştır.

Kargonun gönderici olarak ek el, alıcı olarak ise fe bir adına, çıkış tarihi 27 Ağustos 2026 ve teslim birimi “şafak” olarak göründüğü bu kayıtta, gerçekte yapılmamış bir teslimat sisteme yapılmış gibi işlenmiştir. Bu durum hem güven zedeleyici hem de mağduriyet oluşturan ciddi bir hatadır.

Kargomun acilen nerede olduğunun tespit edilmesini, ilgili teslim birimi ve kurye ile ivedilikle iletişime geçilerek teslimatın gerçekten kime, hangi adrese ve nasıl yapıldığının netleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilerek kargonun en kısa sürede, eksiksiz ve bizzat tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.

10 Eylül 16:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sn. Selçuk A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri