to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Üç Gün Bekleyen Kargo Bildirimsiz İade Edildi
Yurtiçi Kargo Taşdelen şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde uygulamadan baktığımda kargom dağıtımda gözüküyordu, bu yüzden teslim edilmeyi beklerken sonradan aslında kargomun üç gündür şubede beklediğini ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden iade sürecinin başlatıldığını öğrendim.
10330857200 takip numaralı gönderimde, ne bir teslimat denemesi ne de bilgilendirme yapılmadan ürünümün iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri olarak kargonun şubede beklediğinden haberim olmadığı için, ürünümü teslim alma fırsatı bulamadım.
Yurtiçi Kargo’dan talebim, ilgili gönderimin iade sürecinin derhal iptal edilmesi ve ürünümün bugün içinde Taşdelen şubesinden teslim alabileceğim şekilde hazır tutulmasıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Zeynep B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Zeynep B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
