to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir İlaç Kargosunun Güvenlik Odasına Bırakılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yurtiçi Kargo Yesemek şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen soğuk zincirle taşınması gereken ilaç kargom, 25.03.2026 tarihinde saat 09:19’da dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmamıza karşın site güvenlik odasına bırakılarak teslim edilmiştir. Teslimatla ilgili bana herhangi bir teslim edildi mesajı da gönderilmediği için kargonun güvenliğe bırakıldığından haberim olmadı.
İlaç kutusu içindeki soğuk zinciri sağlayan akülerin bu nedenle eridiğini gördüm. Üstelik şubeye, gerekirse bizzat gelip alabileceğimi belirtmeme rağmen, kargonun soğuk zincir koşulları gözetilmeden ve adrese teslim yapılmadan işlem tamamlanmıştır.
Gaziantep Şehitkamil’de yaşanan bu olay nedeniyle, soğuk zincirle gelen kargolarımın eve, kapıma teslim edilmesini, teslim sırasında soğuk zincirin bozulmamasına azami özen gösterilmesini ve teslim edildiğinde tarafıma mutlaka SMS ile bilgi verilmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Sn. Sonne G. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
