to read complaints and reviews, or file yours.Pursaklar Şubesinde Çalışma Saatine Uymama Ve Umursamaz Müdür Tavrı
Yurtiçi Kargo’nun Pursaklar şubesine bağlı olarak Hepsiburada’daki “Reyon Dijital” mağazamız üzerinden gönderim yapıyoruz. Şube kapısında çalışma saati akşam 17.00’ye kadar yazmasına rağmen, 27.06.2026 tarihinde saat 16.45 civarında kargolarımızı teslim etmeye gittiğimizde gönderilerimiz alınmadı.
Hepsiburada üzerinden müşterilerimize göndermemiz gereken kargoları yetiştiremediğimiz için yaklaşık 3.000 TL ceza yedik ve firma olarak zarara uğradık. Tüm bunlara rağmen Pursaklar şubesinde görevli şube müdürü C**** K****’a kargoları göndermemiz gerektiğini söylediğimizde, kendisi “Alamam, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde son derece umursamaz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap verdi.
Çalışma saatleri yazılı olarak 17.00 olmasına rağmen 16.45’te kargo kabulü yapılmaması ve şube müdürünün bu tavrı nedeniyle mağdur edildik. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini, Hepsiburada’dan kesilen cezamızın telafisi için gerekli desteğin sağlanmasını ve Pursaklar şubesindeki bu davranışla ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyoruz.
Sn. Canan D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
