Nişan Elbisem Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Mea Sponsa’dan kiraladığım ve 19 Temmuz’daki nişanımda giymek için sipariş verdiğim elbisemin 17 Temmuz’da elimde olacağı WhatsApp üzerinden tarafıma yazılı olarak iletilmişti. Ancak Yurtiçi Kargo’nun Kocaeli Değirmendere Yüzbaşılar şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom aktarma sırasında araçta unutuldu ve tarafıma hiç teslim edilmedi.

Tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, kargonun kodu bile gönderilmedi. Ben arayıp durumun peşine düşmesem, elbisemin transfer aracında unutulduğunu öğrenemeyecek ve ertesi günkü nişanıma elbisesiz kalacaktım. Şube çalışanları koliyi araca yüklemediklerini, kargoyu şubeye aktardıklarında beni arayacaklarını söyleyerek gelip şubeden almamı istediler, ancak şu ana kadar kargo hâlâ teslim edilmedi ve aranmadım.

Nişan gibi özel ve bir defa yaşanacak bir günümde bu kadar önemli bir ürünü zamanında teslim etmeyerek mağdur eden, hiçbir bilgilendirme yapmayan ve sorumluluğu müşterinin üzerine bırakan Yurtiçi Kargo Kocaeli Değirmendere Yüzbaşılar şubesinden yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, elbisemin acilen bana ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.