to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Teslim Etmedi, Şubeye Gitmemi İstedi Ve Bebeğimle Zor Duruma Düşürdü
Yurtiçi Kargo tarafından 191377821113 takip numaralı gönderim, bugün saat 15.00 civarında teslim edilmesi gerekirken, siteye giriş yapılamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve kurye tarafından “şubeden alın” şeklinde bir dönüş yapıldı. Küçük bebeğim olduğu için telefondaki çağrıyı birkaç dakika sonra fark edip hemen geri döndüm.
Kurye'ye araçsız olduğumu, şubeye gitmemin mümkün olmadığını ve küçük bebeğim olduğunu anlatarak, kargomu tekrar dağıtıma çıkarmasını rica ettim. Buna rağmen kurye, siteye giremediğini söyleyerek kargoyu tekrar getirmeyi kesin bir dille reddetti ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi.
Küçük bebeğimle şubeye gitmem gerçekten çok zor olduğu için, kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ece A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve ürünlü şubede görevli hanımefendiye çözüm sundukları için teşekkür ederim. Kuryenin hal ve tavırları, konuşma üslubu iş ahlakına yakışmıyor, sanki zorla iş yapıyordu. Umarım kendisiyle alakalı bir aksiyon alırlar.
