to read complaints and reviews, or file yours. 
Sahibinden.com param güvende ile satın aldığım kahve öğütücü (sage bcg820) Yurtiçi Kargo'yla tarafıma gönderilmiştir. Kutuyu açtığımda kahve öğütücünün kapağı kırık, alt haznesi de çatlak şekilde ortaya çıkmıştır. Kargo elime ulaştığı gibi sahibinden.com tarafından "ürününüz teslim edilmiştir, onaylayın" şekilde bir SMS geldi ve ben de linke tıklayıp ürün bana ulaştı diye onay verdim. Burada hem sahibinden hem de taşıyıcı Yurtiçi tarafından mağdur edildim. Sahibinden.com bir bir şey yapamayız iade etseydiniz diyor. İade etseydim satıcı kırık ürünle mağdur olacaktı. İade etmediğim için şimdi de mağduriyet ve maddi zarar yaşayan ben oldum. Yurtiçi Kargo teslimat şubesine giderek "durum tespit tutanağı" yazdırdım. Yurtiçi'ne şu anda ulaşamıyorum. İki taraf da sorun çözmüyor veya zararı karşılamıyor. Sahibinden.com müşteri temsilcisi Tüketici Hakları'na başvurun diyor ve kendi hatalarını görmezden geliyorlar. Yurtiçi Kargo'ya tazmin için "durum tespit tutanağı" doldurttum fakat herhangi bir sonuç çıkmadı. Telefonla da ulaşamadım. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. İade edip satıcıyı mağdur etmediğim için ben mağdur ediliyorum.
Trendyol üzerinden bir kuyumcudan alışveriş yaptım. Ürün Yurtiçi Kargo aracılığıyla elime ulaştı ve ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade kargo kodu oluşturduğumda yine sadece Yurtiçi Kargo seçeneği çıktı ve iademi gönderdim. Ancak kargom alıcıya hasarlı, paket delinmiş şekilde ulaşmış v...
Ürünümü Yurtiçi Kargo masaya bıraktı gitti. Kolide delik olduğunu fark ettim. Ürünü açtım delici bir cisim ürünlerime zarar vermiş. Kargo şubesine gittim. Paketi beraber inceledik tutanak ile zarar tazmini istedim. Koliyi açarken oluşan zararı video ile kayıt altınada aldım. Şube müdürü benim yetkim...
08.01.2023 tarihinde satın aldığımız ürün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Gönderici ödemeli olması gerekirken alıcı ödemeli denildi. Alıcı ödemeli olduğunu eğer ödeme yapılmazsa ürünü geri götüreceğini iletti. Buna istinaden gönderen firmayı aradık o an telefonları açmadılar. Bizde kargo geri gitme...
Yorumlar