to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp İade Kargosunda Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açık Yanıt Talebi
28 Şubat 2026 tarihinde şirketimin kargo bölümünde Yurtiçi Kargo görevlisine 342041617 iade kodlu bir iade kargosu teslim ettim. Teslimattan sonra bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi; şu an kargom kayıp gibi görünüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca robot sistemle görüştüm; ancak sistem net bir bilgi veremeden görüşme sonlandı ve adeta yüzüme kapanmış gibi oldu. Şu anda ne iade sürecim, ne de kargomun durumu ile ilgili en ufak bir netlik yok.
Yurtiçi Kargo’nun beni telefonla arayıp kargomun durumu hakkında açık ve net bilgi vermesini, iademin ne zaman karşı tarafa ulaşacağını tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
Sn. Beyza T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
