Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp İade Kargosunda Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Açık Yanıt Talebi

profile
02 Mart 09:41
300

28 Şubat 2026 tarihinde şirketimin kargo bölümünde Yurtiçi Kargo görevlisine 342041617 iade kodlu bir iade kargosu teslim ettim. Teslimattan sonra bana herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi; şu an kargom kayıp gibi görünüyor ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca robot sistemle görüştüm; ancak sistem net bir bilgi veremeden görüşme sonlandı ve adeta yüzüme kapanmış gibi oldu. Şu anda ne iade sürecim, ne de kargomun durumu ile ilgili en ufak bir netlik yok.

Yurtiçi Kargo’nun beni telefonla arayıp kargomun durumu hakkında açık ve net bilgi vermesini, iademin ne zaman karşı tarafa ulaşacağını tarafıma bildirmesini talep ediyorum.

02 Mart 10:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Beyza T. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Gönderim Alıcıya Bir Türlü Teslim Edilemedi Ve Sistemde Kargom Kayıp Olarak Görünüyor

profile
02 Aralık 2025 23:02
453

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri