Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Hiçbir Şekilde Adresime Gelmeden "Alıcı Adreste Bulunamadı" Denilerek İade Edilmiş

20 Mayıs 15:39
228

Kargom hiçbir şekilde adresime gelmeden "alıcı adreste bulunamadı" denilerek iade edilmiş. Ancak bu mümkün değil çünkü her zamanki doğru adresi kullandım ve her hafta 2-3 kez Yurtiçi Kargo'dan sorunsuz şekilde teslimat alıyorum. Ayrıca evimin kapısında akıllı kameraya sahip görüntülü zil sistemi var ve belirtilen gün ve saatte kimse kapıya gelmemiş, hatta yaklaşmamış bile. O gün de evdeydik ve teslimat için hazırdık.

Yurtiçi Kargo'nun bu sorumsuz ve keyfi uygulamasını anlamış değilim. Teslimata bile gelinmeden kargolar nasıl iade ediliyor? Lütfen bu konuda tarafıma açıklama yapılsın ve gerekli inceleme sağlansın. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 17:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Aliriza S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Aralık 2023 18:43
211
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

14 Ocak 2024 13:19
533
"Benimle ilgilenen Merve hanıma çok teşekkür ederim ilginiz için iyi çalışmalar 🥰"

06 Mayıs 18:34
41
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Şubat 16:17
214
"Kargom şube tarafından adresime teslim edildi. Şikayet birimindeki nazik ve çözüm odaklı çalışanız olan hanımefendi ye teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri