Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmediği Yanlış Notu Düzeltme Ve Hızlı Teslim Talebi

profile
16 Nisan 12:18
119
Semanur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca arayarak destek sağlayıp kargomu teslim ettikleri için teşekkür ederim. Umarım kargo kapının önündedir, şu an evde olmadığım için kontrol edemiyorum. Yine de teşekkürler”

14.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderimi yapılan ve takip numarası 191377954415 olan kargom, 15.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılması gerekirken evde olmama rağmen “Alıcının kapalı/teslim alma saati sınırlı olmasından dolayı adreste ulaşılamamıştır” şeklinde bir not düşülerek dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir.

15.04.2026 günü tüm gün evde olmama rağmen böyle bir açıklama girilmesi, kargonun fiilen adrese getirilmediğini ve adrese uğranmadan işlem yapıldığını düşündürmektedir. Bu yanlış bilgilendirmenin düzeltilerek gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 12:23 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Semanur E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

17 Nisan 15:18

Sn. Semanur E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Semanur
Semanur
17 Nisan 15:21

Şikayeti yazdığım andan itibaren defalarca arayarak destek sağlayıp kargomu teslim ettikleri için teşekkür ederim. Umarım kargo kapının önündedir, şu an evde olmadığım için kontrol edemiyorum. Yine de teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri