Kargo Teslim Edilmedi Ve Çifte Ücret İstendi

12 Mart 2026 tarihinde saat 17.00–18.30 sularında Yurtiçi Kargo Burdur Merkez şubesine ait gönderim, adresime hiç aranmadığım halde, adresimde kayıtlı bile olmayan bir dükkana benim bilgim dışında bırakılmış. Kargo bana ait olduğu halde teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de teslim öncesinde onayım alındı. Kargomu, haberim olmadan bırakılan iş yerinin sahibi sonradan bana teslim etti.

Üstelik bu gönderiye ait kargo ücreti satıcı tarafından ödenmiş olmasına rağmen, kargo görevlisi beni ancak kargoyu dükkana bırakıp gittikten sonra arayarak teslimat kodunu istedi ve benden ayrıca 205 TL kargo ücreti aldı. Ödemeyi karttan yaptım ve bu durumdan sonradan fark ederek rahatsız oldum.

Hem adresime teslim edilmemesi hem de ücretin ikinci kez benden tahsil edilmesi nedeniyle Yurtiçi Kargo Burdur Merkez şubesinin bu uygulamasından şikayetçiyim. Teslimat ve tahsilat sürecinin incelenmesini, bilgim dışında üçüncü bir kişiye bırakılan kargo ve alınan ücretle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.