Kargo Takibi Güncellenmiyor Ve Teslimat Gecikiyor

9 Mart Pazartesi günü saat 12:40’ta Bursa Yıldırım Mimar Sinan şubesinden, Muğla Ortaca’daki alıcıya gönderilmek üzere bir kargo verdim. Ancak bugün itibarıyla gönderim hâlâ “taşıma durumunda” görünüyor ve sistemde hiçbir hareket ya da durum güncellemesi yapılmıyor.
Gönderi numaram 614261801784 olup, bu kargonun benim açımdan hızlı ulaşması gerekiyordu. Buna rağmen günler geçmesine karşın ne teslimatla ilgili net bir bilgi görebiliyorum ne de nerede takıldığını anlayabiliyorum. Süre uzadıkça mağduriyetim artıyor ve kargomun akıbetiyle ilgili endişe yaşıyorum.
Gönderimin şu an nerede olduğunu, neden bu kadar uzun süredir güncelleme yapılmadığını ve en kısa sürede ne zaman teslim edileceğini öğrenmek, gerekiyorsa sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Sn. Ali Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

İzmir'den arayan hanımefendiye teşekkür ederim.
Sn. Ali Ş. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.




