to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Ata Sanayi Yurtiçi Kargo Sorumsuzluğu
13.11.2023 tarihinde İzmir Yurtiçi Kargo Ata Sanayi şubesi gelen kargomuzu bırakmak için geldi. Ancak C***** Y**** isimli müşterilerinin kargosunu da dükkanın önünde düşürdüler. Buraya kadar olabilir insanlık hali.
O günden beri gelip almadılar. Aradığımda ulaşamadım.
Şehir dışına kurye talebim oldu. 15.11.2023 tarihinde bunun için şubeye ulaştım. Bana mümkün olmadığını ilettiler. Bende "Dükkanın önünde başkasının kargosunu düşürdüklerini, muhtemelen müşterilerini mağdur ettiklerini, geldiklerinde hem o kişinin kargosunu alabileceklerini hem de bizim gönderiyi almalarını" rica ettim. Bugün zor ama yarın alırız dediler. 16.11.2023 tarihinde gelmediler. 16.11.2023 tarihinde saat 15:37'de yine aradım. "Kimse gelmedi. Gönderim çok önemli. Lütfen gelin alın dedim."
"Tamam 18'e kadar gelecekler" dediler. Saat 17.42'de yine aradım. Açılmadı. Benim kurye talebim de başkasının kargo paketinin alınması da sağlanamadı. Bugün 17.11.2023 saat 10.05 aradım yine açmadılar.
Bu kargo firması ve bu şube bizleri çok mağdur etti 3 gündür kurye talebimiz karşılanmadı. İnsanların kargolarının kaybolması da umurlarında değil. 3 gündür talebim karşılanmadı.
Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri İlişkileri
