to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’dan Eskişehir’e Gönderilen Yurtiçi Kargo Transferde Kaldı
Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan Eskişehir’e gönderilen, takip numarası 190669408794 olan kargom günlerdir teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim yaklaşık 7 gündür sürekli “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo içeriğinde satın aldığım perdeler bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle ürünümü bir türlü kullanamıyorum.
Konu ile ilgili hem şube ile hem de Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde, şikayetimle ilgili görüşmelerin kayıt altına alınacağı ve bölge müdürlüğüne bildirileceği söylendi ancak buna rağmen kargom hala teslim edilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, en kısa sürede Eskişehir adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Kadir K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
