Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Islak Ve Hasarlı Koli: Yurtiçi Kargo Mağduriyeti

Islak Ve Hasarlı Koli: Yurtiçi Kargo Mağduriyeti
Islak Ve Hasarlı Koli: Yurtiçi Kargo Mağduriyeti
Islak Ve Hasarlı Koli: Yurtiçi Kargo Mağduriyeti
Islak Ve Hasarlı Koli: Yurtiçi Kargo Mağduriyeti
+3
05 Şubat 11:18
496
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşanılan probleme hızlı aksiyon ve çözümleri için İstanbul Genel Müdürlük personeli, Ankara Genel Müdürlük Personeli Fatma Hanım ve Saray Şube Müdürü Kemal Bey'e teşekkür ederim.”

Yurtiçi Kargo ile 24.01.2025 tarihinde Ankara'dan İstanbul'da bulunan nakliye firmasına gönderildi. Oradan da yurt dışına sevk edilecekti ancak ekte fotoğrafları bulunan kargomuzun kolisi ıslak parçalanmış ve hasarlı olarak teslim edilmiştir. (kolinin üzerinde dikkat kırılır etiketlerinden 4 adet yapıştırdık ve ürün zarar görmemesi için strafor ile destekledik.) bu durumu çağrı merkezine aktardığımızda Gedikpaşa şubesi'nin bizi arayıp sorun hakkında bilgi vereceklerini belirtmişlerdi. Aynı gün içerisinde gizli numaradan arandım ve telefonu açtığımda hemen kapatıldı. Yaşanan sürecin değerlendirmeye alınıp gönderinin mahsubunun yapılmasını önemle talep ediyoruz.

Gönderi no: 211083792992

06 Şubat 11:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Emre Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

Emre
07 Şubat 10:50

Yaşanılan probleme hızlı aksiyon ve çözümleri için İstanbul Genel Müdürlük personeli, Ankara Genel Müdürlük Personeli Fatma Hanım ve Saray Şube Müdürü Kemal Bey'e teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Nisan 12:57
173
Yurtiçi Kargo 2 Koliyi Mahvetmişler
Yurtiçi Kargo 2 Koliyi Mahvetmişler
Yurtiçi Kargo 2 Koliyi Mahvetmişler

21 Ocak 2024 09:55
1.273
Yurtiçi Kargo'nun Ürünü Kırık Bir Şekilde Kapıya Bırakması
Yurtiçi Kargo'nun Ürünü Kırık Bir Şekilde Kapıya Bırakması
Yurtiçi Kargo'nun Ürünü Kırık Bir Şekilde Kapıya Bırakması
Yurtiçi Kargo'nun Ürünü Kırık Bir Şekilde Kapıya Bırakması
+3
4
Gürbüz sonuçtan memnun
Çözüldü

05 Aralık 2023 12:47
394
"Önce şikayet vara teşekkür ederim, sonrada Yurtiçi Kargo firmasına. Çalışan bir personelin dikkatsizliği yüzünden firmada zor durumda kalıyor bizde mağdur oluyoruz Neyse ki çözüme kavuştu iyi ki varsınız Şikayet var😊"

Yurtiçi Kargo Mağduriyet Yaşıyorum ve Yardımcı Olan Yok

28 Haziran 10:43
892
Yurtiçi Kargo Mağduriyet Yaşıyorum ve Yardımcı Olan Yok
Yurtiçi Kargo Mağduriyet Yaşıyorum ve Yardımcı Olan Yok
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri