to read complaints and reviews, or file yours.İbranamenin Şubeye Ulaşmaması Ve Tazmin Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme
Yurtiçi Kargo ile yaptığım 174561795390 takip numaralı gönderim kaybolduğu için tazmin süreci başlatıldı. Tazmin dilekçesini yaklaşık 1 ay önce doldurdum ve onaylandı, hatta bana SMS ile tazmin başvurusunun olumlu sonuçlandığı ve ödeme için ibraname gönderileceği bildirildi. Ancak ibranamenin bana gönderileceği söyleneli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen hâlâ şubeye ulaşmadı.
Bu süreçte 2.600 TL tutarındaki kayıp kargomun tazmini için bekliyorum ve 10 gündür sadece bir evrakın şubeye ulaştırılamaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Demsan şubesi personelinden kesinlikle bir şikayetim yok, onlar da süreci takip ediyorlar fakat genel süreçte ciddi bir yavaşlık söz konusu.
Kayıp kargomun tazminine ilişkin ibranamenin bir an önce şubeye ulaştırılmasını, tazmin ödememin en kısa sürede yapılmasını ve bu kadar uzun süren mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Furkan Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Furkan Ç. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
