to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Teslimat Sorunu: Ürün Yozgat Sorgun Şubesine Gelmedi
Hepsiburada üzerinden compel satıcısından Headrush frfr112 kabin siparişi verdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile Yozgat Sorgun şubesine 7 Kasım tarihinde teslim birimine gelmesine rağmen günlerdir “teslim tarihini bekliyor” şeklinde görünmesine karşın tarafıma teslim edilmiyor.
Hepsiburada uygulamasında teslimat tarihi sürekli bugün olarak güncellenmesine rağmen her seferinde teslimat yapılmıyor. Bugün de “bugün teslim edilecek” ibaresi olmasına rağmen ürün yine teslim edilmedi ve bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur olup adeta rezil oldum. Ürünü belirli bir ihtiyaç ve zamanlama için almıştım, bu sebepsiz gecikme planlarımı bozdu.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hepsiburada’ya olan güvenim tamamen sarsıldı ve bir daha Hepsiburada’dan 1 TL’lik dahi ürün almayı düşünmüyorum. Siparişimin acilen Yozgat Sorgun adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksaklığın net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo beni arıyor sizin adresiniz dağıtım bölgesi içerisinde değil diyor 18 bin nüfuslu ilçe merkezinde en elit yeri merkez dışında imiş her gün kargo görevlisini gördüğüm halde sizin oraya dağıtımı belli günlerde dağıtım yapılıyor deniyor ben dağıtım başında ücra köşede yaşamıyorum rezillik resmen yalan söylüyorlar yalanlarını çürütüyorum sonra yeni bir yalan bahane. Tercih etmeyin Yurtiçi Kargo Hepsiburada bu iki şirketten kesinlikle uzak durun
Ben şirket yetkilisi olsam özel araçla o kargoyu teslim ederdim Aramızdaki mesafe 40 km normalde ben gidip alırım ama sırf inat ettiğim için almıyorum ürünü aldıktan sonra da haklarım saklıdır beni mağdur edip 30 bin kaybetmeme sebep oldular Ben de gereken haklarımı saklı tutuyorum
Sn. Kadir S. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hepsiburada şikatin asıl sorunlu tarafı ama Yurtiçi Kargo arıyor beni nedense bana ürünü zamanında ulaştıramayan Hepsiburada ama umurlarında değil Amazon dan bir kargo sipariş ettim hem de çoklu ürün ama tedarik süreci vs demeden bütün ürünleri eksiksiz orijinal şekilde ertesi gün kapıma getirdiler. Türk dediğimiz şirketler Amerikalı dediğimiz şirketlerin yanından bile geçenez net alışverişlerinizi buna göre yapın
