to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Kargo Ve Ürün İçin Tazminat Ve İndirim Çeki Talebi
Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen 316874368252 numaralı kargo, bugün Edirne Merkez’deki adrese teslim edildiğinde kolinin dışının zarar görmüş olduğunu fark ettim. Koliyle birlikte içindeki kamu ürünü de hasarlı şekilde elime ulaştı.
Teslimat esnasında kargo görevlisi paketi kapıya bırakıp gittiği için hasarı kendisine gösterme veya tutanak tutturma imkanım olmadı. Buna rağmen, ürünün bana ulaştığı anda hasarlı olması nedeniyle sorumluluğun kargo sürecinde yaşanan dikkatsizlikten kaynaklandığını düşünüyorum.
Hasarlı ürün ve koliyle ilgili zararımın karşılanmasını, mümkünse ayrıca ileride kendi göndereceğim kargolarda kullanabileceğim bir indirim çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sn. Ozlem K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yetkililerle temas kurulmuş, tazmin talebim iletilmiş ancak henüz bir yanıt almadım.
