to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişi Yurtiçi Kargo Yanlış Teslim Edildi Ve Çözüm Bekliyor
Boyner üzerinden verdiğim bir sipariş, Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargom bana teslim edilmedi. 4161447506 numaralı siparişim, Yurtiçi Kargo’nun 172275073560 takip numaralı gönderisiyle 03.11.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak gönderi, benim dışımda üçüncü bir şahsa, adıma olmayan E*** M**** isimli kişiye teslim edilmiş ve ben ürünüme hiçbir şekilde ulaşamadım.
Teslimat adresi olarak verdiğim adreste ben veya yetkilendirdiğim bir kişi bulunmasına rağmen, kargonun nasıl olup da tanımadığım birine teslim edildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat süreçlerinde kimlik kontrolü veya doğrulama yapılmadan ürünün farklı bir kişiye bırakılması sebebiyle mağdur oldum.
Yurtiçi Kargo’nun hatalı teslimatının sonucunda ürüne ulaşamamış olmama rağmen, Boyner tarafından da şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Boyner’in satış sonrası süreçte sorumluluk alarak, yaşanan bu teslimat hatasına rağmen beni mağdur bırakmamasını ve gerekli incelemeyi yaparak ödediğim bedelin eksiksiz şekilde iadesini sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca, kargonun yanlış kişiye nasıl teslim edildiğine dair açıklama yapılmasını ve bu tür hataların tekrarlanmaması için hem Boyner hem de Yurtiçi Kargo tarafından gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sn. Samet Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Samet Ş. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çözüme ulaşmış hiçbir şey yok kargo hâlâ bana ulaşmadı.
