to read complaints and reviews, or file yours.Berdan Şubesinde Eve Teslim Kargo Gelmiyor, Müşteri Baskı Altında
Yurtiçi Kargo Berdan Şubesi’nden artık bıkkınlık derecesinde mağdur ediliyorum. Adresim açıkça “eve teslim” olmasına rağmen kargolarım kasıtlı olarak eve getirilmiyor. Eşimi arayıp “gelin kendiniz alın, yoksa geri göndeririz” şeklinde tehdit eder gibi konuşuyorlar ve hiçbir şekilde adrese teslimat yapmıyorlar.
Bu sorun tek seferlik değil, tam üç ayrı siparişimde aynı saygısız ve sorumsuz tutumla karşılaştım. Adresim teslimata uygun olmasına rağmen şubenin keyfi uygulaması nedeniyle her seferinde mağdur ediliyorum. Eve teslim hizmeti sunuluyormuş gibi gösterilip, sonrasında müşterinin şubeye çağrılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kargomun derhal adresime getirilmesini, bundan sonraki tüm gönderilerimin eksiksiz ve zamanında eve teslim edilmesini talep ediyorum. Müşteriyi “gel al yoksa geri göndeririz” diyerek baskı altına alan bu uygulamanın acilen sonlandırılmasını, Berdan Şubesi ve ilgili yetkililer hakkında da gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Ne sonuçlandı bende anlamadım 2 kişi aradı mahallenize gönderemiyoruz dediler bende 3. Defa mağdur olduğumla kaldım ama peşini bırakmayacağım bu işin
Sn. Umut D. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
