Balıkesir Yurtiçi Kargo Teslimatlarında Son Dönemde Yaşanan Hizmet Aksaklığı

Yurtiçi Kargo Balıkesir şubesi (Eski Kuyumcular Mah. Yeşilli Caddesi’nde bulunan) ile iş yerime yapılan sevkiyatlarda yaşadığım saygısız ve vicdan dışı tutumu belirtmek istiyorum. Balıkesir Bargello’da çalışıyorum ve ürün sevkiyatlarımız bu firma aracılığıyla bize ulaşıyor. Geçmiş dönemde kolilerimiz her zaman depomuza kadar getirilip teslim edilirken yaklaşık 1–2 aydır koliler kapının önüne bırakılıyor ve taşıma konusunda hiçbir destek verilmiyor.

Bu kolilerde kimi zaman 80 adet 50 ml parfüm, kimi zaman da daha fazla adet ve mililitrede ürün içeren karma koliler geliyor. Geçen sene bayram döneminde 40–50 koliyi yine aynı şekilde kapıda bırakmalarına rağmen zorlanarak içeri taşımış ve sesimi çıkarmamıştım. Ancak şu an düşük riski taşıyan bir gebeliğim olduğu için bu yükü kaldırmam mümkün değil. Bugün saat 10.00 civarında yine kapıya bırakılan koliler için görevliden yardım rica ettim, kendisine rahatsızlığım olduğunu ve taşıyamayacağımı belirterek yardımcı olup olamayacağını sordum. Yüzüme dahi bakmadan, hiçbir şekilde ilgilenmeden yardım talebimi reddetti.

Başta rahatsızlığımın detaylarını açıklamak zorunda olmadığımı düşündüm ancak sonrasında kolileri taşıyamayacağımı ve hamile olduğumu açıkça söyledim. Buna rağmen kolileri iterek “hadi bu kadar yardım edeyim” der gibi dalga geçer bir tavırla davrandı. İttiği mesafe 10 cm bile etmeyecek kadar sembolik ve alaycıydı. Benzer bir saygısızlığı ekip arkadaşım da aynı şirketin başka bir kargo görevlisinden yaşamıştı. Bugünkü olayda da bu kişi çekip gidince, aynı şubede çalışan başka bir görevliye ulaştım ve durumu anlattım. Bu kişi ise beni kırmadan, durumuma hassasiyet göstererek kolileri taşımama gerçekten yardımcı oldu.

Ben, hamile olduğumu ve düşük riskim olduğunu söylememe rağmen ilk görevlinin bu kadar umursamaz, alaycı ve vicdan dışı davranmasını asla kabul etmiyorum. Şubedeki bu iki personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tutumların karşılıksız kalmamasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma özür borçları olduğunu düşünüyorum ve bundan sonraki süreçte kolilerimizin eskiden olduğu gibi yeniden depoya kadar getirilip teslim edilmesini istiyorum.