Yunus Tunç Saç Tasarım Çifte Ücret, Asimetrik Saç Kesimi Ve Saygısız Davranış

Yaklaşık üç hafta önce Şerifali’de bulunan Yunus Tunç Saç Tasarım’a saç kesimi için gittim ve hayatımda gördüğüm en kötü hizmetle karşılaştım. Saçlarım resmen mahvoldu. Önce normal bir kesim yapıyor, ardından “Bunu biraz daha kısaltacağım, tekrar gel” diyerek sizi yeniden çağırıp aynı saç kesimi için bir kez daha ücret alıyor. İlk gittiğimde 400 TL, ikinci gelişimde yine 400 TL ödeyerek toplamda 800 TL bırakmak zorunda kaldım.

Saçlarımın sağ tarafı kısa, sol tarafı uzun kaldı ve bu asimetri bariz şekilde kötü duruyor. Bunu söylediğimde ise hatasını kabul etmek yerine, “Ben senin yüzüne göre kestim” gibi savunmacı ve umursamaz bir tavır sergiledi. Ne teknik olarak ne de müşteriyle iletişim açısından profesyonel bir yaklaşım görmedim.

Beni asıl hayal kırıklığına uğratan, hem yanında çalışanlara hem de müşterilere karşı son derece şımarık, üslubu bozuk ve saygısız davranması oldu. Yaklaşık 20 yıldır bu bölgedeyim, bu kadar saygısız bir esnafa ilk kez denk geliyorum. Google yorumlarını da kapatmış olmaları, eleştiri ve geri bildirimden özellikle kaçtıklarını düşündürüyor. Daha önce kadınların olumsuz yorumlarını görmüştüm, abartıyorlar sanmıştım ama tamamen haklı olduklarını yaşayarak anladım.

Bu yaşadığım deneyimden sonra bir daha asla bu kuaföre gitmeyi düşünmüyorum, gerekirse saçımı evde kendim keserim ama hem saçımı bu hale getirip hem de iki kez ücret alan böyle bir yere bir kuruş daha vermem. Ödediğim ücretin ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu işletmenin tutumunun incelenmesini istiyorum.