Saç Boyama Sonrası Yoğun Hasar Ve İstenmeyen Renk Mağduriyeti

Yaklaşık bir ay önce Yunus Tunç Saç Tasarım Şerifali Ümraniye şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. İşlem sonucunda hem saçlarımda yoğun hasar oluştu hem de istediğimden tamamen farklı bir renk ortaya çıktı. Durumu kuaföre ilettiğimde sadece avutulmaya çalışıldım ve sorunumu çözmek için işlemi birkaç kez tekrarladılar. Ancak her seferinde saçlarım daha da yıprandı.

Toplamda 5000 TL ödeme yaptım; bunun 4000 TL’si saç boyama için, 1000 TL’si ise “yıpranmış saçınıza iyi gelir” denilerek bana satılan krem içindi. Tüm bu işlemlere rağmen saçlarım eski sağlığına kavuşmadı, hatta uzun saçlarım kısacık hale geldi. Şu anda saç kaynak taktırmayı düşünüyorum çünkü mevcut durumdan çok rahatsızım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.