Yunus Market Şubelerinde Bozuk Para Verilmemesi Müşteri Haklarını Zorlar

1 Temmuz Çarşamba akşamı saat 21:00 civarında Ankara Abidinpaşa’daki Yunus Market şubesinden alışveriş yaptım. Kasa sırası oldukça kalabalıktı ve kasada herkesle birlikte bana da “bozuk yok” bahanesiyle bozuk para şeklindeki para üstleri verilmedi.

Benim için eksik verilen miktar önemli olmasa da, her müşteriden 20, 30, 40 kuruşun yanı sıra 50 kuruş ve 1 TL gibi tutarların da verilmemesi, gün içinde yüzlerce kişinin alışveriş yaptığı düşünüldüğünde ay bazında ciddi ve haksız bir kazanca dönüşüyor. Üstelik bu durumun sadece bu şubeye özgü olmadığını, zincirin farklı şubelerinde de aynı şekilde bilinçli ve sürekli olarak uygulandığını görüyorum. Benden önceki bir müşteri bu durumu dile getirdiğinde kasada tartışma çıktığını da gördüm.

Bir marketin kasasında bozuk para bulundurmak zor olmamalı; müşteriye verilmesi gereken para üstünün “bozuk yok” denilerek kasada bırakılmasını doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın sonlandırılmasını, tüm şubelerde kasalarda düzenli olarak bozuk para bulundurulmasını ve müşterilerin para üstlerinin eksiksiz verilmesini, gerekiyorsa bu şube ve diğer şubeler için denetim yapılmasını talep ediyorum.