Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yunevim.com.tr Ne Ürünüme Ne De Sağlıklı Bir Bilgiye Erişemiyorum

profile
12 Ocak 16:26
781
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Firma siparişimi yoğunluktan dolayı biraz geç gönderdi. Tarafıma özür maili gönderdi ayrıca alışverişime hediye ekledi. Ürünleri güzel eğer teslimat sürecini beklerseniz alışveriş yapabilirsiniz.”

Yünevim’den bir yorgan ve iki yastık siparişi verdim. Toplam 2.300 TL ödemeyi tek seferde yaptım. Karşılığında bana mail ile fatura gönderdiler ve kargo firması olarak Yurtiçi Kargo bilgisi paylaştılar. Ancak verdikleri kargo takip numarası sistemde geçersiz görünüyor.

Siparişi Mersin’den verdim ve teslimat adresim de Mersin. 9’undan bu yana kargo takip numarası geçersiz görünüyor, firmaya telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünüme ne de sağlıklı bir bilgiye erişemiyorum.

Keşke sipariş vermeden önce şikayetleri inceleseydim, pek çok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu sonradan gördüm. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu bildiriyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

yunevimcomtr-ne-urunume-ne-de-saglikli-bir-bilgiye-erisemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 15:30

Yünevim’den 8 Ocak tarihinde kredi kartıyla 2.199,00 TL tutarında bir yün yorgan ve iki adet yün yastık satın aldım. Ödemem çekildi ve 17034 numaralı siparişime ait e-fatura tarafıma gönderildi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Ürünlerin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım hem de WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Havva
Havva
13 Ocak 14:27

Firma ürünleri kargoya bugün verdiğini iletmiştir.

Havva
Havva
17 Ocak 13:18

Firma siparişimi yoğunluktan dolayı biraz geç gönderdi. Tarafıma özür maili gönderdi ayrıca alışverişime hediye ekledi. Ürünleri güzel eğer teslimat sürecini beklerseniz alışveriş yapabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi Ve Yanıt Alamıyorum

profile
11 Ocak 17:47
1.342
3
Zerif sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı Sipariş Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 09:39
5.645
Benzer Şikayet Yaz