Yünevim.com’dan Aldığım Yorganların Kalitesi Beklentimi Karşılamadı, İade Sürecinde Mağdur Ediliyorum

Yünevim’den bir yorgan ve iki yastık siparişi verdim. Toplam 2.300 TL ödemeyi tek seferde yaptım. Karşılığında bana mail ile fatura gönderdiler ve kargo firması olarak Yurtiçi Kargo bilgisi paylaştılar. Ancak verdikleri kargo takip numarası sistemde geçersiz görünüyor.
Siparişi Mersin’den verdim ve teslimat adresim de Mersin. 9’undan bu yana kargo takip numarası geçersiz görünüyor, firmaya telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne ürünüme ne de sağlıklı bir bilgiye erişemiyorum.
Keşke sipariş vermeden önce şikayetleri inceleseydim, pek çok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu sonradan gördüm. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu durumu bildiriyorum. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Yünevim’den 8 Ocak tarihinde kredi kartıyla 2.199,00 TL tutarında bir yün yorgan ve iki adet yün yastık satın aldım. Ödemem çekildi ve 17034 numaralı siparişime ait e-fatura tarafıma gönderildi ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Ürünlerin kargoya verilip verilmediğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için hem telefonla aradım hem de WhatsApp hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.



Yunevimofficial üzerinden kampanya kapsamında yün yorgan + ped ve 2 yastık hediyeli paketi 6 Ocak 2026 tarihinde online olarak satın aldım. Toplam 2.849 TL kredi kartımdan tahsil edildi, sipariş numaram 16720, fatura numaram ise e9e3aefa-4cec-8ad8-82b1-1a9f719f8e9b’dir. Ödemem alınmasına ve sistemd...

Yunevimofficial’in kampanya kapsamında sunduğu yün yorgan + ped ve 2 yastık hediyeli paketten sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elimde sadece 16198 numaralı sipariş numarası ve faturam bulun...

17 Kasım’da Yünevim’in yunevim.com.tr adresli internet sitesi üzerinden bir yorgan siparişi verdim ve yaklaşık 3.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme kredi kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı, ancak o günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişimle ilgili herhangi bir b...
Yorumlar