Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

5 Ocak tarihinde Yünevim internet sitesi üzerinden bir adet tek kişilik yorgan, bir adet tek kişilik alize ve bir adet tek kişilik yastık siparişi verdim. Toplam 2100 TL tutarındaki ödemeyi de EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş, AZGV4N8PD numaralı onaylama ile alındı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünler hala elime ulaşmadı.

Siparişimin durumuyla ilgili bilgi alabilmek için e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, maillerime cevap verilmiyor. Ne ürünlerimi alabildim ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünler gönderilemiyorsa 2100 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.