to read complaints and reviews, or file yours.Yün Evim'den Yorgan Siparişi Gönderilmemesi Ve Cevapsız Telefon
Yün Evim adlı firmadan 17 Ekim’de WhatsApp sipariş hattı üzerinden yün yorgan siparişi verdim, ödemeyi ise 19 Ekim’de EFT ile yaptım. O günden bu yana sipariş süreciyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden sadece “sipariş çıkışınızı yarın yapıyoruz” şeklinde oyalayıcı mesajlar alıyorum, ancak ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve somut bir bilgi paylaşılmıyor.
Firmanın telefonu kesinlikle açılmıyor, aramalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Fatura ya da sipariş maili talep etmeme rağmen bu konuda da sürekli oyalıyorlar ve hiçbir belge göndermiyorlar. Instagram üzerinden yaptığım yorumlar ise düzenli olarak siliniyor, şeffaf bir şekilde iletişim kurmaktan kaçındıklarını düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım süreç nedeniyle dolandırıcılık şüphesiyle gerekli mercilere ihbarda bulundum. Şikayetim üzerine tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, siparişiniz 701160941548 numaralı Yurtiçi Kargo gönderi numarasıyla kargoya verilmiştir. Gönderinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz. Süreçte yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklıkları nedeniyle özür dileriz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
