Lohusa Takımı Gönderilmemesi Ve İade Talebi

1 Eylül tarihinde Yulemhomewear’in kendi internet sitesinden lohusa takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 1435. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünümüz kargoya verildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp hattından yazdığımda sadece “bakalım kontrol edeyim” şeklinde bir dönüş aldım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte ne ürün elimize ulaştı ne de ödediğimiz tutar iade edildi.

Ödemeyi yaklaşık 1600 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdik. Bu aşamadan sonra artık ürünü de istemiyorum, yalnızca ödediğim ücretin en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.