Yulemhomewear'dan Gecikmiş Sipariş Ve Cevapsız Destek

7 Haziran 2026 tarihinde Yulemhomewear adlı internet sitesinden lohusa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1311 ve toplam 1.899,99 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 2 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün oldu, hala tarafıma herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı, kargo bilgisi veya bilgilendirme de gelmedi.

Firma ile iletişim kurmak için web sitesindeki iletişim formundan yazdım ancak bir dönüş alamadım. Ayrıca Instagram hesaplarına da defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

Hamile bir müşteri olarak bu süreçte tamamen mağdur edilmiş hissediyorum. Derhal siparişimi göndererek ürünümü teslim etmenizi veya 1.899,99 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.