to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Süngerleri Çöktü, Ürün Deforme Oldu Ve Servis Kötü Davrandı
22.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl Yükseksofa’dan 38.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ancak daha Eylül ayında aldığım koltuk takımının süngerleri Kasım ayında çöktü ve ürün çok kısa sürede deforme oldu. Sorunu iletmek için firmayı defalarca aramama rağmen aylarca oyalandım.
Uzun süre sonra koltukları evden alıp yenileyip getireceklerini söyleyerek götürdüler. Ben, ürün açıkça kusurlu olduğu için evde tamir yapılmasını kabul etmedim, ya yenisinin verilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen koltuklar iki hafta sonra son derece özensiz ve çok pis bir şekilde, adeta insanlarla dalga geçer gibi daha kötü bir halde tarafıma geri getirildi.
Kısa sürede bu hale gelen ve düzgün şekilde onarılmadan geri teslim edilen bu koltuk takımı için yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, para iadesi veya ayıpsız bir ürünle değişim talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
