Elektrikli Bisikletin Yağmurda Bozulması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çayırova Duru Otomotiv'den yağmurda çamurda işe gidip gelmek için alacağımı belirttiğim halde bana "Hiçbir sıkıntı yaşamazsın" denilen Yuki YK 45 model elektrikli bisiklet, 1 hafta içerisinde yağmurlu havada bozuldu. Bu 1 hafta içerisinde sadece 2-3 defa kullanma şansı buldum. Sonrasında tamire gitti ve bisikletin beyni su almış denilerek tamir edildi. (Bana bu şekilde geri dönüş yapılınca ben de "Bana yağmurda herhangi bir sıkıntı olmayacağını söylediniz, bu nasıl oldu?" diye sordum, geri dönüş olarak "Bunlar hep böyle" diye bir cevapla karşılaştım.) Fakat bisikleti tamirden teslim aldığım gün başka bir arıza çıktı, aynı gün servisine geri bıraktım. Yaklaşık 1 ay sonra geri teslim aldığımda tamir edilmemiş şekilde geri geldi. Bisikleti alalı yaklaşık 3 ay oldu fakat 2,5 aydır tamirde ve sorunu devam ediyor. Değişim veya iade talepleri zaten havada kalıyor. Üstüne bir de Yuki müşteri temsilcilerine hiç ulaşamıyorum. Ben sıfır olarak aldığım ürünün iadesini talep ediyorum. Kullanıcıyı yanlış bilgilendirerek satılan bir ürün. Bana ilk başta suya çok dayanıklı bir ürün değil deselerdi zaten hiç almazdım. Alıcıyı aldatmayla ürün satışı yapıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesi adına Yuki'den bir yetkili ulaşırsa sevinirim.