Yui Airfryer Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yui marka Airfryer almıştım. Ürün arızalanınca, garanti sürecinde olduğundan firmaya gönderdim. Tamiri yapıldı ve bana geri gönderdiler. Fakat gelen ürünümü kargodan alınca kırıldığını gördüm. Benim gönderdiğim aynı kutuyla göndermişler, hatta açtıkları koliyi yeni bir bantla bile kapatmayıp benim bantları tekrar yapıştırmaya çalışmışlar. Bu durumda paketlediklerinden ürün kırılmıştı. Yurtiçi Kargo'ya başvurdum, onlar paketleme uygun şartlarda olmadığından hata bizde değil dedi. Tekrar Yui'yi aradım, size döneceğiz dediler. 10-15 kez aramışımdır, ne dönen var ne soran. Satış sonrası bu ilgisizlikleri çok şaşırtıcı. Müşteri memnuniyetinin hiçbir anlamı yok mu? Satış sonrası hiç destek yok.