Hepsiburada'dan Aldığım Yui Bisiklet 10 Defada Arızalandı, Servis Cevap Vermedi

Nisan 2026’da Hepsiburada üzerinden Yui marka Yui xv15 model bir bisiklet satın aldım. Bisiklet toplamda en fazla 10 kez kullanılmasına rağmen kendi kendine bozuldu ve her kullanımda rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı.

Ürünle ilgili yetkili servise başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması hem de servis tarafından muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bisikletin hiçbir onarım veya değişim işlemi yapılmadan doğrudan iadesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.