to read complaints and reviews, or file yours.Yudum Bakıcı Beauty Studio Hayal Kırıklığı
Ordu ilindeki Yudum Bakıcı Beauty Studio'da iki işlem yaptırdım. İlk randevum 24 Aralık'ta idi ve microblading işlemi uygulandı. Bir ay sonra rötuş için arayacaklarını belirttiler. 50 gün sonra, 14 Şubat'ta ikinci randevum gerçekleşti. O gün dipliner işlemi yapıldı çünkü microblading için gerekli iğneyi evde unutmuştum. Dipliner uygulanırken oldukça acı hissettim. Dipliner ve microblading rötuşunu bir sonraki randevuda yapmayı ve beni arayacaklarını söylediler. Ancak kimse tarafından aranmadım ve Ramazan ayı da araya girdi. Güvenilir bir yer olduğunu düşündüğümden ve tarihi kenara yazmadığımdan dolayı takip etmedim. Zaman geçtikten sonra neden aranmadığımı öğrenmek için 9 Mayıs'ta kendilerini aradım. İğnelerin üç aylık bir ömrü olduğunu ve artık işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. Asistan, 14 Şubat'ta tüm işlemlerimin tamamlandığını söyledi ve rötuş gerekiyorsa mart ayında randevu vermiş olacağını, ancak kayıtlarında böyle bir durumun olmadığını belirtti. Daha sonra 14 Mart'ta beni aramış olabileceklerini ancak ulaşamadıkları için ismimin üstünü çizdiklerini söyledi. İlk başta memnun kaldığım ve güvendiğim bu kurum, iki işlemimi de yarım bıraktı. Ödememi peşin olarak IBAN ile yapmıştım ve işlemlerimin yarım kaldığını belirterek ödediğim ücretin yarısının iade edilmesini talep ettim. Ancak tekrar iğne ücreti ödemem gerektiğini söylediler. Kendilerinin beni hiç aramadığını ve bu durumun kendi hataları olduğunu ifade ettiğimde, telefonda bana suçun da bende olduğunu ve peşlerinde koşamayacaklarını söylediler. Haklarımı helal etmediğimi belirttiğimde ise 'terbiyesiz' diyerek hakaret ettiler. Ayrıca, tarihi geçmiş iğnelerle işlem yapabileceklerini ancak sorumluluk kabul etmeyeceklerini ifade ettiler. Bu kurum tarafından büyük bir hayal kırıklığına uğratıldım.
Herkese max 2 ay içinde rötuş yaparken size ne kastımız varmış ki rötuşunuzu yapmamışız acaba :) sizinle yaptığımız telefon görüşmesinde sizi aradığımızı ulaşamadığımızı neredeyse 6 aylık bir süreç geçtiği için işlemlerinde artık rötuşluk bir durumu olmadığını, iğnelerin de kullanılamayacağını belirttik. Ancak mağdur olmamanız için iğne ücreti karşılığında işlemlerin üstünden 2. Kez geçebileceğimizi, tarafımızca gerçekleştirilebileceğini söyledik. Kampanyalı bir dönemde işlemleri neredeyse %50 indirimle aldığınız için ücret iadesi yapamayacağımızı belirttik ki iadelerde yasal süreç 15 gündür. Biz bunları açıklarken bize ettiğiniz hakaretlerden sonra kendimizi savunmaya çalıştığımızda da telefonu yüzümüze kapatıp bize konuşma hakkı bile vermemiş birinin, 6 ay sonra kendine rötuş hakkı tanıması, ücret iadesi istemesi, bize hakaret ettiği halde yalan beyanda bulunması bizim içinde hayal kırıklığı...