YouTube Premium Lite Üyeliğinde Reklam Sorunu Ve İade Talebi

Youtube.com üzerinden 12 Şubat tarihinde kredi kartımla Youtube.com Premium Lite üyeliği satın aldım. Üyeliği alırken açıklamalarda çok az reklam olacağı belirtiliyordu ancak üyelik aktif olduktan sonra neredeyse izlediğim her videoda reklam çıkmaya devam ediyor. Bu durum, satın alırken belirtilen vaatle tamamen çelişiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme sağlayamadım. Reklamların bu şekilde devam etmesi nedeniyle aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim.

Youtube.com Premium Lite üyeliğim kapsamında sunulan hizmetin, satın alırken belirtilen şekilde olmaması sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Hesabım m**********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.