YouTube Premium Hesabımda İzlenmeyen Videolar Geçmişime Ekleniyor

12 Ocak tarihinden bu yana YouTube.com Premium hesabımda, kesinlikle açıp izlemediğim videolar izleme geçmişimde görünmeye devam ediyor. Çift aşamalı koruma aktif, hesabımın şifresini değiştirdim ve şu an kullanmadıklarımın hepsinden oturumu kapattım; buna rağmen izleme geçmişime bu tarz videolar eklenmesi sürüyor.

İzleme geçmişime düşen videolar, ilgi alanımla tamamen alakasız, çok uzun süreli ve normal şartlarda asla açıp izlemeyeceğim içeriklerdir. Hesabımda sadece benim kullandığım cihazlar görünüyor; tanımadığım bir cihaz ya da oturum görünmemesine rağmen bu durum devam ettiği için güvenlik açısından son derece rahatsız edici bir tabloyla karşı karşıyayım.

YouTube.com ile iletişim kurmaya çalıştığımda ise defalarca denememe rağmen doğrudan bir destek birimine ulaşamıyorum, sürekli daha önce cevaplanmış sorulara yönlendiriliyorum. Yardım sayfalarında önerilen tüm adımları zaten uygulamış olmama rağmen sorun çözülmediği gibi, birebir destek alamamak da beni fazlasıyla mağdur ediyor.

YouTube.com Premium üyesi olarak, paramı vererek kullandığım bir hizmette bu şekilde güvensiz hissetmek istemiyorum. Hesabımın YouTube.com ekibi tarafından detaylı bir güvenlik incelemesinden geçirilmesini, izlemediğim halde geçmişime eklenen videoların kaldırılmasını ve hesabımın bu tarz izlemeler için tekrar kullanılmamasını sağlayacak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.