YouTube Premium Aboneliği Görünmediği İçin İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Kesintisi

Yaklaşık iki aydır Youtube.com Premium aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Abonelikler bölümünde görünmediği için iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, buna rağmen hem hattımdan ücret kesiliyor hem de faturama ek ücret yansıtılıyor.

Android telefon kullanıyorum ve Google Play Store üzerindeki abonelikler kısmında Youtube.com Premium aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen her ay 79 TL doğrudan kesiliyor, ayrıca faturama da 69 TL yansıtılıyor ve iki aydır toplamda aylık 148 TL ödemek zorunda kalıyorum. Abonelik görünmediği için iptal edemiyorum, bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

Youtube.com veya Google Play tarafında herhangi bir müşteri hizmeti numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadığım için doğrudan kimseyle görüşme sağlayamadım. Aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve son iki aydır haksız yere kesilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.