VakıfBank Kartımdan Yetkisiz Çekilen 131,96 TL İadesi Talebi

Uzun süredir Youtube.com Müzik Premium üyesiydim ve ödemelerim düzenli olarak VakıfBank kartımdan çekiliyordu. Herhangi bir işlem yapmadığım halde sistem beni kendiliğinden Premium üyelikten çıkardı. Bunun üzerine tekrar üyelik başlatmak istedim, kayıtlı olan VakıfBank kartımı girerek ödeme işlemini yaptım ancak “reddedildi” uyarısı aldım. Birkaç kez daha denememe rağmen yine aynı uyarıyı verdi.

Daha sonra sorun karttadır diye düşünerek telefon hattım üzerinden üyelik satın aldım. Ardından mobil bankacılık uygulamama girdiğimde, kartımla yaptığım her denemede aslında ödemenin çekildiğini ve 28 Mart 2026 tarihinde 18.02’de iki kez, 18.04’te de iki kez olmak üzere toplam dört kez 32,99 TL çekildiğini gördüm. Yani kartımdan fazladan 131,96 TL tahsil edilmiş.

İade talebinde bulunduğumda sadece telefon hattım üzerinden alınan ücreti geri ödediniz ve üzerine bir de üyeliğimi iptal ettiniz. VakıfBank kartımdan çekilen dört ayrı 32,99 TL’lik tutarın hiçbiri iade edilmedi.

Fazladan tahsil edilen toplam 131,96 TL tutarındaki ödemelerin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.