to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözleşmesine Aykırı Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi
27.06.2026 tarihinde saat 23:03’te Android telefonum üzerinden Youtube.com.com Premium aile paketine üye oldum. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz deneme olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bırakın ücretsiz olmasını, 239 TL olarak görünen paket için kredi kartımdan 248,75 TL tahsil edilmiştir. Bu durum hem vaat edilen ücretsiz deneme süresine hem de belirtilen abonelik ücretine aykırıdır.
Kredi kartı ekstreme yansıyan işlem detayında “Google / Youtube.com.com London/GBR” ifadesi yer almaktadır. Youtube.com.com’un doğrudan ulaşılabilir bir iletişim numarası olmadığından henüz ne Google/Youtube.com.com desteğine ne de bankama başvurmadım; ancak bu işlemi kesinlikle onaylamıyorum ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.
Kartımdan hukuksuzca çekilen 248,75 TL’nin tamamının gecikmeksizin iadesini ve tarafıma taahhüt edilen ücretsiz deneme koşullarının net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
