to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ay Ücretsiz Olmalıydı, Kartımdan Haksız Çekim Yapıldı
15/03/2026 tarihinde Android telefonum üzerinden ilk kez Youtube.com Premium üyeliği başlatmak istedim. Ekranda “ilk ay ücretsiz” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, aynı gün Denizbank’a ait ve kendi adıma kayıtlı kartımdan 79,99 TL tutarında ücret çekildi. İlk ay ücretsiz olması gereken bir kampanyadan yararlanmak isterken, daha ilk günde haksız bir çekimle karşılaştım.
Bu işlem t************@gmail.com uzantılı Google/Youtube.com hesabım üzerinden gerçekleşti ve şu anda abonelik hala aktif durumda. Youtube.com ya da Google tarafında Türkçe bir destek hattı veya muhatap bulamadığım için konuyu doğrudan iletemedim. Daha önce hiçbir şekilde Youtube.com Premium için satın alma yapmadım, bu kampanyadan gerçekten ilk defa yararlanmak istiyordum.
Youtube.com’un “ilk ay ücretsiz” vaadini yerine getirmesini, kartımdan çekilen 79,99 TL’nin iade edilmesini ve aboneliğimin kampanya koşullarına uygun şekilde ilk ay ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
