Ücretsiz 2 Aylık Premium Kampanyası Gerçekleşmedi, Ücretli Abonelik Sayfasına Yönlendirildim

Android işletim sistemli telefonumda YouTube.com uygulamasını açtığımda, uygulama içinde “2 aylık ücretsiz Premium kazandınız” şeklinde bir kampanya bildirimi görüyorum. Kampanyayı kabul edip “hemen başla” dediğimde ise benden ücret alınması gereken normal ücretli Premium abonelik ekranına yönlendiriliyorum. Yani ücretsiz olduğu söylenen kampanya fiilen ücretli tarifeye dönüştürülüyor.

Bu durum toplam üç kez tekrarlandı ve son olarak 21 Eylül saat 02.00 sularında yaşadım. Her seferinde aynı şekilde ücretsiz olduğu belirtilen 2 aylık Premium kampanyasını kazandığım yazıyor, ancak devam ettiğimde ücretsiz tanımlama yapılmıyor ve ücretli abonelik ekranı çıkıyor.

Madem böyle bir kampanya var ve “2 aylık ücretsiz Premium kazandınız” ifadesi kullanılıyor, bunun gerçekten ücretsiz olarak tanımlanmasını bekliyorum. Kampanyanın neden ücretli tarifeye yönlendirdiğinin incelenmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve vaat edilen şekilde 2 aylık ücretsiz YouTube.com Premium kullanım hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.