Ücretsiz Deneme Üyeliği İçin Gizli Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

Android telefonum üzerinden YouTube.com Premium için sunulan 2 aylık ücretsiz kampanyayı aktif ettim. Ancak ücretsiz olması gereken bu kampanya kapsamında, herhangi bir onayım veya uyarı almadan, bugün kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan 79 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ücretsiz denilen bir kampanya için haberim olmadan ücret alınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Durumu fark eder etmez YouTube.com üzerinden sistemdeki destek kısmından bir talep oluşturdum; ancak oradan hızlı ve etkili bir dönüş alamayacağımı düşündüğüm için bu şikâyeti buradan da yazma gereği duydum. Kart bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve kampanyanın vaat edildiği gibi uygulanmaması güvenimi zedeledi.

Çekilen 79 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iadesini ve tarafıma taahhüt edildiği şekilde 2 aylık YouTube.com Premium üyeliğinin gerçekten ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.