Turkcell One Sonrası YouTube Premium Kullanılamıyor

Yaklaşık bir ay önce Turkcell One üyeliğine geçtim. Daha önce Google ai Pro hesabımdan aldığım ve aktif görünen Youtube.com Premium üyeliğim vardı. Turkcell One üyeliğim başladıktan sonra Youtube.com Premium’u kullanamaz oldum. Youtube.com hesabımda hem Premium yazıyor hem de “Premium üyeliğine yükselt” ifadesi görünüyor fakat reklamsız izleme gibi hiçbir Premium özelliğini kullanamıyorum.

Turkcell One ücretini faturam üzerinden, Google ai Pro/Youtube.com Premium ücretini ise kredi kartı üzerinden ödemeye devam ediyorum. Yani her iki hizmet için de aktif ödeme yapmama rağmen Youtube.com tarafında Premium’un sağladığı avantajlardan yararlanamıyorum ve bu durum sürekli olarak aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell One ve Google hesabım üzerinden tanımlı üyeliklerimin çakışma olmadan sorunsuz şekilde birlikte çalışmasını, Youtube.com Premium haklarımın eksiksiz tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.