YouTube Premium Üyeliğim Android’de Reklamlı Ve Aktif Değil

23 Aralık’ta Yapı Kredi Bankası kredi kartımla saat 17.52’de YouTube Premium üyeliği satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, hatta e‑posta üzerinden gelen üyelik bağlantısına bilgisayardan tıkladığımda YouTube’a yönlendiriyor ve bilgisayarda reklamsız olarak kullanabiliyorum. Ancak benim asıl kullanım amacım telefonumdan müzik dinlemek olduğu için, Android telefonumda YouTube uygulamasını açtığımda hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor ve Premium üyeliğim aktif görünmüyor.
Bu sorunla ilgili Google/YouTube yardım merkezine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Üyeliği özellikle reklamsız müzik ve video izlemek için satın aldım fakat şu an ödediğim hizmeti telefonumda kullanamıyorum.
YouTube Premium üyeliğimin, h**********@gmail.com adresiyle bağlı olan hesabımda özellikle Android telefonumdaki uygulamada da tam ve reklamsız şekilde aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
















