Ödeme Alınıyor Ancak YouTube Premium Üyeliği Aktif Değil

Uzun süredir Youtube.com Premium üyeliği için her ay kartımdan otomatik ödeme çekilmesine rağmen hesabımda Premium üyelik hiçbir zaman aktif olmadı. Son olarak 15 Ocak 2026 tarihinde de kartımdan ücret kesildi, ancak e***********@gmail.com adresiyle kullandığım Youtube.com hesabım hâlâ normal hesap olarak görünüyor.

Bu süreçte banka veya kart sağlayıcım tarafından herhangi bir hata uyarısı ya da olumsuz bir bildirim almadım. Youtube.com/Google destek birimi ile de yazılı olarak iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Uzun süredir düzenli olarak ödeme yapmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Youtube.com Premium üyeliğimin, ödeme aldıkları e‑posta hesabım üzerinde bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.