Google Hesabımın Ele Geçirilmesi Ve Youtube.com Premium Üyeliğinin İadesi Talebi

Google hesabımla bağlı olan youtube.com Premium üyeliğimi kullanırken, yaklaşık 5–6 saat önce k**@gmail.com adresli Google hesabıma erişimimin tamamen kesildiğini fark ettim. Hesabımı birilerinin ele geçirdiğini, youtube.com Premium hesabıma giremediğimde ve Google hesabıma giriş yapamadığımda anladım. Şifrem değiştirilmiş ve tüm cihazlardan çıkış yaptırıldığım için hiçbir yerden doğrulama kodu alamıyorum.

Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, şifre sıfırlama ve kurtarma adımlarını tamamlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim, verilerim ve devam eden youtube.com Premium aboneliğim bulunuyor ve bunların yetkisiz kişilerin elinde olması beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Özellikle bu hesapta benim için çok önemli ve acil nitelikte kişisel bilgiler ve veriler bulunmaktadır.

Google ve youtube.com tarafında doğrudan bir destek kanalına ulaşamadığım için sorunu kendim çözemiyorum. Ele geçirilen k**@gmail.com hesabımın tekrar ve tamamen bana ait olacak şekilde en kısa sürede geri verilmesini istiyorum. Hesabın geri alınması mümkün değilse, bu hesapla ilişkili tüm kişisel verilerimin ve bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini ve youtube.com Premium aboneliğim dahil olmak üzere bu hesaba bağlı tüm ücretli hizmetler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Hesabımda acil ve önemli bilgiler bulunması sebebiyle konunun öncelikli ve ivedi şekilde incelenmesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, bilgilerimin korunmasını ve yaşadığım mağduriyetin süratle giderilmesini rica ediyorum.