Yeni Alınan Buharlı Temizlik Cihazı Kısa Sürede Arızalandı, Hızlı Ve Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden 9 Kasım tarihinde Youban kf2707 model buharlı temizlik cihazı satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullanabildim. İlk kullanım ve sonrasında kısa süreli olarak çalıştı, ancak bugün üçüncü kullanım denememde büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Önce bir oda ve salonu temizledim, ardından içine tekrar su koyup diğer odalara geçmek istedim. Cihazın içinde su ısınıyor, dışı elimi yakacak kadar sıcak oluyor ancak buna rağmen kesinlikle buhar ve basınç vermiyor. Yani cihaz çalışıyor gibi görünüyor ama asıl işlevini yerine getirmiyor, bu yüzden temizlik yarım kaldı.

Daha yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yetkili kim, nereye başvurmalıyım derken vakit kaybetmek istemiyorum. Sürekli aynı problemle uğraşmak istemediğim için arızalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşıyorum. Gerekirse sipariş/fatura numaramı da firma talep ettiğinde iletebilirim. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.